Știți importanța de a face o primă impresie bună, dar ce înseamnă cu adevărat "bine"? Este o strângere de mână fermă? Are pantofii potriviți? Potrivit psihologului de la Harvard, Amy Cuddy, cum vă judecă oamenii, ajungeți la două întrebări-cheie.
Cuddy a studiat cum se întâlnesc oamenii de peste un deceniu. În noua ei carte, Prezență: aducerea celui mai îndrăzneț la cele mai mari provocări, ea spune că oamenii răspund rapid la două întrebări când vă întâlnesc pentru prima dată:
- Pot să am încredere în această persoană?
- Pot respecta această persoană?
În lingoul psiholog, acele dimensiuni sunt cunoscute, respectiv, ca căldură și competență, și, în mod ideal, doriți să fiți percepută ca având ambele.
La prima vedere, puteți considera că competența este mai importantă, în special într-un cadru profesional. Cine nu vrea să iasă așa de inteligent, talentat și încrezător?
Dar, deși aceste lucruri sunt, fără îndoială, de dorit, se dovedește că căldura este cel mai important factor în modul în care oamenii vă judecă. "Din perspectiva evoluționistă", spune Cuddy, "este mai important pentru supraviețuirea noastră să știm dacă o persoană merită încrederea noastră". Competența este evaluată numai după înființarea încrederii, iar Cuddy avertizează că concentrarea prea mult pe a-ți dovedi puterea poate să se răstoarne.
Ea dă exemplul stagiarilor de MBA, care sunt adesea atât de concentrați pe a se prezenta ca fiind inteligenți și competenți încât să sări peste evenimentele sociale, să refuze să ceară ajutor și, în general, să pară neacoperite. Ei cred că performanța lor ridicată va garanta oferte de muncă, însă ofertele nu vor veni dacă nimeni nu crede că le cunosc și le poate avea încredere.
Dacă cineva pe care încerci să-l influențezi nu are încredere în tine, nu vei ajunge prea departe; de fapt, s-ar putea chiar să dați suspiciune pentru că vă întâlniți ca manipulativ ", explică Cuddy. "O persoană caldă și demnă de încredere, care este și puternică, atrage admirația, dar numai după ce ați stabilit încrederea, puterea ta devine mai degrabă un dar decât o amenințare".