Nicole Kidman, Pharrell Williams, Jessie J, Maria Sharapova. S-ar putea suna ca distracția dvs. de distracție medie de premii în Hollywood, dar aceasta este de fapt, lansarea partid pentru cel mai mare festival de cumpărături din lume cunoscut sub numele de Ziua Single.
"Evenimentul din acest an a atins 25,3 miliarde de dolari în achiziții într-o singură zi, cu 90% din cele realizate prin intermediul unui telefon mobil".
Sprijinit de miliardarul entuziast și cel mai bogat om al Chinei, Jack Ma, festivalul Double Eleven anual organizat în China a fost conceput de compania de comerț electronic Alibaba al magnatului de afaceri acum opt ani. În același timp a fost denumit Ziua Mondială ca o formă a zilei anti-valentine, în care mari reduceri ar fi aplicate tuturor produselor achiziționate în magazinele sale extinse de comerț electronic în timpul unei vânzări de foc de 24 de ore.
De la înființare, Ziua Single a crescut la un monstru în calendarul global al cumpărăturilor până în momentul în care a atins în acest an 25.3 miliarde de dolari în achiziții într-o singură zi, cu 90% din cele realizate prin intermediul unui telefon mobil. Acest lucru o plasează în regiunea unei cifre de vânzări brute care este de trei ori mai mare decât vânzările din America de Vară Negre și din vânzările Cyber Monday combinate.
O privire mai atentă la statistici relevă cât de gravă este un eveniment single pentru chinezi și, mai important, pentru brandurile internaționale care caută să creeze pe piața chineză profitabilă. Cu un salt de 39% în vânzări de anul trecut, Double Eleven a reușit să testeze serviciul de plată digitală Alibaba (Alipay) în procesarea a până la 1,48 miliarde de tranzacții într-o mică fereastră de timp. A reușit fără să se prăbușească.
Este, de asemenea, cea mai clară indicație a viitorului comerțului cu amănuntul, pe măsură ce lumea începe să treacă de pe bani fizici pe platforma de telefon mobil pe portofel. Pentru a face față unei astfel de creșteri a produselor care se deplasează către clienți din întreaga țară, calea ferată din China trebuia să învețe trenuri suplimentare pentru a satisface cerințele rapide de transport maritim ale clienților de astăzi. 812 milioane de colete au fost livrate în cele din urmă cumpărătorilor, fără nici un risc.
Ceea ce face ca cel mai mare eveniment comercial din lume mai degrabă un spectacol este totuși puterea de tragere a susținerilor de celebritate și un nou val de influențatori chinezi care împing vânzările mari. Ca o conducere până la eveniment, un concert de patru ore a fost televizat în toată țara și a inclus oaspeții internaționali menționați anterior, care de multe ori păreau în afara locului, dar încă erau dispuși să participe (pentru suma potrivită pe care o presupusem).
Ia-l pe Pharrell Williams și pe vedeta chineză pop Kris Wu care cânta pe scenă, de exemplu. A fost o performanță destul de ciudată, cu o bătălie hip-hop, alături de dansatori stoici de back-up și versuri cu privire la cumpărături, dragostea pentru China ... și nimic altceva:
Dacă ai putea crede și organiza ca albinele / Poți să faci asta, vei vedea că există puteri în cifre
[China]
Posibilitățile se învârt în jurul capului meu / Toți banii ridicați imaginați ce s-ar putea face cu ea
[China]
Atât de multe miracole s-ar putea întâmpla din cauza acestei zile / Știi că privirea lumii dorește să participe
[China]
Chiar și mulțimile adoratoare păreau ca și cum ar fi fost forțați de oficialii comunisti să fie acolo (vezi video de mai jos).
Toate aceste observații sunt alături de acest punct. Evenimentul Double Eleven este un exercițiu de colectare a datelor în timp real pentru populația cea mai mare din lume și diversele obiceiuri de cumpărături ale acestora. Un ecran masiv la festival a prezentat numărul de vânzări în timp real cu numere strălucitoare care au bifat până la ultimele secunde.
Ecranele tactile ar dezvălui, de asemenea, date personale critice, cum ar fi orașul în care au fost cumpărătorii, vârsta lor, sexul și distanța cumulată a parcelelor călătorite. Până la ora 11:08, cu o oră înainte de sfârșitul vânzării, parcelele expediate făcuseră un total de 114 milioane de kilometri.
In conformitate cu Sydney Morning Herald, acest lucru evidențiază activitatea principală a Alibaba ca date importante, iar evenimentul reprezintă un test al modului în care sistemul său se va descurca. Similar cu Google sau Facebook, Alibaba colectează date de la 500 de milioane de consumatori în încercarea de a revoluționa experiența tradițională de cumpărături.
"Știm foarte mult. Putem modela stilul de viață al celor 500 de milioane de oameni ", a declarat Chris Tung, șef de marketing, pentru SMH.
"Retailerii de cărămizi și mortar suferă astăzi, dar există o modalitate de a le face la fel de succes ca și online."
Pentru a atrage consumatorii să viziteze magazinele tradiționale de cărămizi și mortar, Alibaba a conceput un joc de telefonie mobilă "prinde pisica". Acest joc a transformat 100.000 de magazine fizice în "magazine inteligente", care ar oferi gimmicks și noutăți digitale, cum ar fi oglinzile de machiaj ale realității augmentate.
Lanțurile de modă le-au oferit, în același timp, cumpărătorilor lor șansa de a încerca schimbările VR - o platformă în care oamenii pot încerca haine fără a fi nevoiți să se schimbe. Tehnologia de recunoaștere facială înființată în aceste magazine poate ajuta clienții să caute online culori în stoc, urmărind în același timp obiceiurile lor de cumpărare pentru afacere.
Aceste camere pot ghici, în esență, ce vârstă sunt consumatorii, ce achiziționează și cine sunt. Cei care sunt înscriși la programul de loialitate al magazinului se află sub o supraveghere mai grea, datele fiind urmărite exact pe ceea ce fac în magazin.
Când a fost pusă problema confidențialității, a spus Tung SMH că tehnologia "personalizării" pe care Alibaba o oferă comercianților cu amănuntul nu este diferită de publicitatea vizată pe care oamenii o au pe Google și pe Facebook astăzi.
"De ce ar trebui ca această personalizare să fie doar online?", Spune el, explicând că marketingul este, de asemenea, interesat să vizeze cumpărătorii până la un anumit magazin.
Tung spune că Alibaba "nu va trece linia" atunci când vine vorba de confidențialitatea datelor.
"Nu vom lansa date individuale despre nimeni".