Așa că ai "înșelat" în mod accidental pe partenerul tău în noaptea aniversară. Greseala ta.
Dar tu ești omul unui bărbat și bărbații bărbați nu-ți cer scuze, nu-i așa? Gresit.
În lumina scandalului recent al echipei de cricket australian, am crezut că vom trece peste teatru și vom ajunge la inima chestiunii: cum să-mi cer scuze ca un bărbat.
"Chiar dacă împărțirea defecțiunii este ceva de genul 1% / 99%, trebuie să lucrați din greu pentru a vă smeri și pentru a înțelege ceea ce 1% are rădăcina în (Arta Mantilității) ".
Mai important, președintele executiv al SKINS Jaime Fuller ne-a spus; cheia unei scuze bune este autenticitatea: și aceasta înseamnă controverse. Fără controverse, calea către răscumpărare este una lungă și dificilă. Pentru unii este mai ușor decât pentru alții.
Canionul Ben Johnson este un exemplu perfect, a spus el, explicând cum: "De 25 de ani, numele său era sinonim cu dopajul până când el a trecut bastonul la Lance Armstrong. Când sa confruntat prima dată, Ben a ales să mintă și să nege că a fost dopat. Numai atunci când sa confruntat cu înregistrări secrete, el a ales să vină curat. Nu există nicio îndoială că acest lucru a dus la luarea mult mai mult timp pentru a găsi răscumpărarea. "
Când a fost întrebat despre scandalul de cricket, el a spus: "Steven Smith a făcut deja majoritatea lucrărilor de răscumpărare în opinia mea. Controversa lui a fost acolo pentru toți să vadă când a izbucnit în conferința de presă. Acum are nevoie să sprijine acest lucru cu o muncă bună și veți găsi că va avea majoritatea publicului de partea lui în căutarea lui de a reveni la a fi cricketerul campion care este.
Alex Tselios, fondator și CEO al Fumul mare, de acord; "Observarea cifrelor îmi cer scuze cu un ton defensiv, cum ar fi Mark Zuckerberg în legătură cu scandalul Cambridge Analytica, nu aprinde încrederea atunci când nu este considerată autentică".
"Audiențele pot detecta autenticitatea foarte rapid și vor fi rapide pentru a vă analiza răspunsul. Este mult mai bine să fii cinstit, dar să navighezi clar de ce înțelegi dacă o parte se simte dezamăgită ".
Există excepții, cum ar fi Zinedane Zidane - fost fotbalist și actual manager al Real Madrid) - care spune că preferă să moară decât să-și ceară scuze lui Marco Materrazi, pe care la făcut în finala de fotbal a Cupei Mondiale din 2006. Dar, în aceste cazuri, probabil fani cred că acțiunea de a fi cerut scuze a fost justificată în primul rând (Materrazi se crede că a insultat mama sau sora lui Zidane).
Directorul Departamentului PR, Samantha Dybac, a subliniat importanța unei acțiuni rapide și decisive în contextul scuzelor publice, precum și - din nou - a acceptării responsabilității. "Încercarea de a limita o situație, de a întârzia un rezultat sau de a schimba vina în care ceilalți ar putea fi implicați creează un ton negativ și deschide calea spre opinii și comentarii extinse, ceea ce exacerbează doar situația", a spus ea.
A oferit, de asemenea, o bucată de mângâiere pentru oricine avea nevoie de scuze: "Istoria arată că, în ciuda strigătului public inițial, amintirile se estompează și oamenii pot fi destul de iertați în timp".