"Scuze, sunt ocupat" Această expresie ar putea părea un răspuns inocent și cinstit la un text, dar fără știrea dvs. știința a demonstrat că adăugând o oprire completă la sfârșitul anului, nu ești altceva decât un nenorocit.
Expresia cu un semn de exclamare: "Îmi pare rău, sunt ocupat!" Transformă dintr-o dată un mesaj rece și respingător într-un răspuns sensibil și optimist, potrivit pentru cineva cu care chiar îți pasă. De fapt, un nou studiu realizat de cercetători de la Universitatea Binghamton a constatat că persoanele care folosesc opriri complete în texte sunt percepute ca fiind mai puțin sincere. Este aproape la fel de rău ca și răspunsul la clasicul "K".
"Textarea lipsește multora dintre indiciile sociale folosite în conversațiile față-în-față", a declarat profesorul asociat Celia Kin. "Atunci când vorbești, oamenii transmit cu ușurință informații sociale și emoționale cu privirea ochilor, expresiile feței, tonul vocii, pauzele și așa mai departe".
Dacă nu puteți evita oprirea completă, vă recomandăm un emoji să atenueze lovitura.